市市场监管局召集瓶装液化气经营企业集体约谈提醒 划重点敲警钟

为维护消费者正当权益，营造和谐有序的市场环境，针对近期群众反映瓶装液化气计费不合理问题，市市场监督管理局积极拓展政企民沟通交流渠道，对城区6家瓶装液化气经营企业召开了行政约谈会。市局行政执法支队、计量（认检）科、特设科、12315中心负责人，贵池区局分管局长、贵池区局和经开区局相关科室负责人以及投诉群众代表参加约谈会。

会议认真听取了投诉群众代表对当前瓶装液化气计费不合理情况的陈述，责成相关企业负责人对投诉群众代表提出的疑问质疑进行了解释并作表态承诺。市局行政执法支队、特设科、12315中心、计量（认检）科负责人分别根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《气瓶安全技术规范》、《气瓶充装站安全技术规范》、《液化气体气瓶充装规定》等法律法规、技术规范，从各自业务角度进一步明确并宣贯了瓶装液化气在充装、称重、标签、投诉渠道等方面的具体要求。

会议要求，各瓶装液化气经营企业要严格落实主体责任，切实加强充装前后检查、磅进磅出、充装记录台账、标签标注、配送人员、残液抽取等环节管理，及时更新计费方式，务必保证消费者合法权益不受侵害。

会议强调，市场监管部门秉持“事事有着落、件件有回音”，将对瓶装液化气市场进行不定期明察暗访，严查瓶装液化气经营过程中不明码标价、缺斤少两、乱收费等违法违规行为，切实维护消费者和企业的合法权益，规范燃气行业公平有序发展，进一步提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。

投诉群众代表对此次约谈会深表满意，对市市场监督管理局倾力强化消费者权益保护、努力营造安全放心的消费环境表示感谢。