东至县市场监管局开展合同格式条款监管专项执法行动

为进一步规范市场秩序，强化民生领域合同行政监管力度，近日，东至县市场监管局对辖区健身房、校外培训等重点行业开展合同格式条款监管专项执法行动。

聚焦重点领域，开展实地检查。围绕三个方面对相关经营主体使用的合同格式条款进行细致审查：一是审查合同文本的合法性，确保合同内容符合法律法规要求，杜绝违法及违背公序良俗的条款；二是审查合同条款的平等性，重点查看是否体现合同双方权利义务的对等与平衡；三是审查合同内容的明确性，检查条款表述是否清晰准确、无歧义，是否做到商品或服务的真实情况、价格、售后服务等重要信息公开透明、充分告知。

强化宣传引导，普及法律知识。检查中发现，部分经营主体使用的格式合同中存在诸如“会员一经入会，会员卡不得转让”“私人物品要妥善保管，造成丢失经营者不承担任何责任”等利用不公平格式条款侵害消费者权益的内容。针对发现的问题，执法人员现场开展普法宣传，向经营主体讲解相关法律法规，并推广由省级多部门联合制定的合同示范文本，引导经营者规范订约行为。同时，对存在问题的经营主体依法下达责令整改通知书，要求限期整改到位。

下一步，东至县市场监管局将持续深化合同格式条款监管工作，健全长效监管机制，加大合同示范文本推广使用力度，积极引导各类经营主体依法合规开展经营活动，切实维护消费者合法权益，助力县域营商环境不断优化。